قوانین ما

لطفاً قبل از استفاده از خدمات و خرید از فروشگاه اینترنتی ما، قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه کنید. ورود به سایت و ثبت سفارش به معنای پذیرش تمامی بندهای زیر است.

۱. شرایط ثبت سفارش و خرید

• مشتری موظف است اطلاعات خود را به‌صورت صحیح و کامل در فرم ثبت سفارش وارد کند. هرگونه مغایرت در اطلاعات وارد شده بر عهده خریدار خواهد بود.

• پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، فاکتور نهایی صادر شده و فرآیند ارسال محصول آغاز می‌شود.

۲. پرداخت و قیمت‌گذاری

• تمامی قیمت‌ها به‌صورت شفاف و به‌روز در سایت درج شده‌اند و شامل مالیات بر ارزش افزوده می‌باشند.

• پرداخت‌ها به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های بانکی معتبر صورت می‌گیرد.

• در صورت بروز مشکل در موجودی یا قیمت محصول، مبلغ پرداختی به مشتری بازگردانده خواهد شد.

۳. ارسال و تحویل کالا

• زمان ارسال کالاها بسته به موقعیت مکانی مشتری متفاوت خواهد بود و در زمان ثبت سفارش اعلام می‌شود.

• مشتری موظف است هنگام تحویل کالا، بسته‌بندی و سلامت محصول را بررسی و در صورت هرگونه ایراد، بلافاصله به پشتیبانی اطلاع دهد.

۴. شرایط گارانتی و مرجوعی

• تمامی کالاها دارای ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی هستند.

۵. حفظ حریم خصوصی

• اطلاعات کاربران تنها برای ثبت سفارش و ارائه خدمات بهتر استفاده شده و به هیچ عنوان در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد گرفت.

• فروشگاه تمامی اقدامات لازم برای حفظ امنیت اطلاعات مشتریان را انجام می‌دهد.

۶. تغییرات در قوانین

• فروشگاه این حق را دارد که قوانین و مقررات را در هر زمان تغییر دهد. کاربران موظف هستند به‌روزرسانی قوانین را مطالعه کرده و از تغییرات مطلع باشند.

پشتیبانی و ارتباط با ما

در صورت بروز هرگونه سوال یا مشکل، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به شما خواهد بود. می‌توانید از طریق بخش تماس با ما یا شماره‌های پشتیبانی درج‌شده در سایت اقدام کنید.